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Der Spieler aus Baden-Württemberg erlebte Verzögerungen bei der Einzahlung im Casino. Er behauptete, zuvor mehrere Einzahlungen mit derselben Methode ohne Probleme getätigt zu haben. Er bestand darauf, dass das Casino für die Verzögerung verantwortlich sei und Beweise zur Untermauerung seiner Behauptung vorgelegt habe. Allerdings hatte er nicht auf unsere Anfragen nach zusätzlichen starda casino Informationen, wie etwa einem Transaktionsbeleg, geantwortet, was uns an einer weiteren Untersuchung hinderte. Daher konnten wir seine Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht klären.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der Kontoüberprüfung.
Ein großzügiger Willkommensbonus, regelmäßige Turnieren und Aktionen überzeugen. Für abwechslungsreiche Unterhaltung und Belohnungen ist gesorgt. Die Auswahl an beliebten Spielen von renommierten Anbietern garantiert ein erstklassiges Spielerlebnis. Das Casino bietet eine sichere und zuverlässige Spielumgebung. Verschiedene Zahlungsmethoden und ein engagierter Kundenservice gibt es natürlich auch.
Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde. Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage.
Zahlungsmethoden
In diesem Text erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen. Das Starda Casino hat aus unserer Sicht mehr Aufmerksamkeit verdient. Schließlich konnten wir im Test faire Bonusbedingungen und ein sehr reichhaltiges Spielangebot feststellen. Mit einer eigenen nativen App und leicht erreichbaren Rängen im VIP Club sorgt die Plattform für gute Voraussetzungen. Die 100 Freispiele ohne Einzahlung sind derweil der ideale Start für neue Spieler.
Das lizenzierte Starda Casino bietet österreichischen Nutzern eine breite Palette an Spielen. Dazu gehören üblicherweise zahlreiche Online Slots, klassische Tischspiele wie Roulette und Blackjack, ein Live Casino mit echten Dealern sowie diverse Jackpot-Spiele. Die Plattform überzeugt durch ein durchdachtes Gesamtkonzept aus umfangreichem Spielangebot, fairen Bonusbedingungen, zügigen Auszahlungen und herausragendem Kundensupport. Die Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority und die verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen sorgen für ein vertrauenswürdiges Spielumfeld. In einer Zeit, in der mehr als 70% aller Casino-Aktivitäten von mobilen Geräten aus stattfinden, ist die Qualität der Smartphone- und Tablet-Erfahrung entscheidend. Starda Casino verzichtet auf eine dedizierte App und setzt stattdessen auf eine fortschrittliche Progressive Web App (PWA), die auf allen Geräten überzeugende Leistung bietet.
Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Das Problem wurde behoben, nachdem das Beschwerdeteam das Casino kontaktiert hatte, das bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde. Der Überprüfungsprozess wurde innerhalb des erwarteten Zeitrahmens abgeschlossen und der Spieler erhielt letztendlich seine Gewinne ohne weitere Erklärung für die Verzögerung. Der Spieler aus Portugal durchlief einen Verifizierungsprozess, um sein Geld vom Monro Casino abzuheben. Nachdem er die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, wurde seine Auszahlung für bis zu 30 Tage ausgesetzt, was ihn um die Sicherheit seines Geldes fürchten ließ.
Ab diesem Betrag qualifiziert ihr euch für den Bonus, der wenig später automatisch auf eurem Account verbucht wird. Wie wir im Starda Casino Testbericht sehen konnten, erhaltet ihr 100 Freispiele mit einem Wert von je € 0,20. Damit haben eure geschenkten Spins einen Gesamtwert von ordentlichen € 20. Mit der Aktivierung beginnt die Frist von 30 Tagen für die Umsetzung. Während dieser Zeit ist es euer Ziel, den Gewinn aus den Spins mindestens 45 Mal auf der Seite umzusetzen.
Juni blieb ihre Auszahlung von 1.000 € jedoch aufgrund einer Verzögerung bei einem Partnerzahlungsunternehmen „in Bearbeitung“. Trotz täglichem Kontakt mit dem Support blieb das Problem über zwei Wochen lang ungelöst. Wir forderten zusätzliche Informationen an und bestätigten, dass die Spielerin keine Boni verwendet hatte.
Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt. Später hatten sie jedoch Probleme mit der Autorisierung und konnten aufgrund der Regeln des Casinos gegenüber Spielern aus Weißrussland nicht auf ihr Konto zugreifen. Sie beantragten eine Rückerstattung aufgrund eines ihrer Meinung nach Regelverstoßes des Casinos. Das Casino stellte seine Einzahlung wieder her und erlaubte ihm, sie abzuheben.
Nach der Intervention wurde die Auszahlung bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. August 2024 eine Auszahlung von 200 €, die trotz Vorlage von Kontoauszügen noch ausstand.